La spedizione degli articoli acquistati avverra’ a seguito della ricezione del pagamento della fattura.
Gli articoli saranno consegnati entro 20 giorni lavorativi. Il tempo stimato dipende dalla disponibilita’ degli articoli in magazzino.
Una volta inviati, gli articoli dovrebbero impiegare 3-5 giorni lavorativi per arrivare a destinazione.
Nel caso in cui i prodotti siano disponibili in magazzino, la ricezione della merce avvera’ entro un massimo di 30 giorni.
Per ulteriori informazioni non esitate a contattarci all’indirizzo: info@eoladesign.it
oppure chiamaci al numero T +39 0690400311
Il Decreto Legge n.50 del gennaio 1992 dichiara che i clienti possono far valere il proprio diritto di recesso entro 30 giorni dalla data di ricevimento del prodotto. I clienti che desiderano far valere i propri diritti di recesso devono inviare, entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, contenente: l’intenzione di far valere i propri diritti legali, le informazioni sul prodotto, il numero progressivo d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto e le informazioni sul conto bancario (istituto bancario, agenzia di riferimento, c/c numero) al seguente indirizzo:
EOLA SRLS
Via Catone 3,
00192 Roma (RM),
Italy.
In alternativa, il cliente può inviare:
a) un fax all’indirizzo di cui sopra entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto, al numero +39 0690409175, fornendo le stesse informazioni da indicare nella lettera raccomandata.
b) una mail all’indirizzo info@eoladesign.it entro 30 giorni dal ricevimento, contenente le informazioni richieste.
Per richiedere il rimborso del prodotto, il cliente deve restituire il prodotto reclamato al mittente tramite corriere, entro 30 giorni dal ricevimento della merce. Le spese sono attribuite al cliente e non sono rimborsabili. Il prodotto dovra’ essere restituito con tutti i documenti di spedizione con i quali e’ stato originariamente inviato.
EOLA srls provvedera’ a rimborsare il prezzo del prodotto entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del cliente, della sua volontà di esercitare il reclamo. Resta inteso che solo il prezzo del prodotto meno il 10% sara’ rimborsato.
In caso di merce danneggiata, il Diritto di recesso si estende fino a 10 giorni dal ricevimento del prodotto. Per questo motivo consigliamo di controllare la merce alla consegna. Nel caso di guasti la restituzione della merce sara’ organizzata e pagata da Covo srl.
Il Diritto di recesso puo’ comunque essere fatto valere soltanto se il prodotto e la confezione sono sostanzialmente intatti.
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